Zona de ayuda y soporte técnico
Estamos aquí para ayudarte. Elige la opción que más te interese: guías interactivas, videotutoriales, documentación o nuestro agente.
Guías interactivas
Aprende paso a paso, directamente desde tu TPV.
Tutoriales guiados dentro de la aplicación que te llevan de la mano por cada función. Ideales para nuevos empleados o para descubrir todo el potencial de TPVBIT sin necesidad de leer manuales.
- 1
Aprende sin salir del TPV
Las guías se ejecutan dentro de la propia aplicación, sobre la pantalla real que estás usando.
- 2
Onboarding rápido
Pone al día a tu equipo en minutos: ideal para nuevas incorporaciones o temporadas altas.
- 3
Recordatorio en cualquier momento
Vuelve a lanzar la guía siempre que necesites repasar un proceso.
Videotutoriales
Aprende viendo: Tutoriales en vídeo de cada función.
Una biblioteca completa de vídeos cortos y prácticos que explican cómo sacar partido a TPVBIT. Organizados por temática y duración, para que encuentres en segundos lo que necesitas.
Biblioteca por temática
Encuentra rápido el vídeo que necesitas: ventas, stock, clientes, informes y más.
Vídeos cortos y prácticos
Explicaciones concretas que van al grano, sin perder tiempo.
Siempre actualizados
Añadimos nuevos vídeos cada vez que llega una funcionalidad nueva.
Disponibles 24/7
Consulta los tutoriales cuando los necesites, desde cualquier ordenador.
Documentación
Manuales y descargas siempre disponibles cuando los necesites.
Documentación técnica y funcional con buscador, índice y descargas en PDF. Ideal para resolver dudas concretas o preparar a tu equipo con material de referencia.
Buscador potente
Localiza al instante la sección o el tema que necesitas resolver.
Manuales descargables
Descarga los manuales en PDF para consultarlos sin conexión o imprimirlos.
Contenido siempre al día
La documentación se actualiza con cada nueva versión de TPVBIT.
Agente
Habla con nuestro asistente y resuelve tus dudas al momento.
Un asistente inteligente disponible 24/7 para responder tus preguntas, guiarte por las funciones y conectarte con un agente humano cuando tu caso lo necesite.
- 1
Respuestas inmediatas
Pregunta lo que necesites y obtén una respuesta clara al momento, sin esperas.
- 2
Disponible 24/7
Cuenta con ayuda en cualquier momento, también fuera del horario comercial.
- 3
Escalado a soporte humano
Si tu caso lo requiere, el agente te conecta con nuestro equipo de soporte.
¿Quieres gestionar tu negocio de forma más fácil?
Solicita información sin compromiso y descubre cómo TPVBIT puede ayudarte a vender, controlar stock, gestionar clientes y ahorrar tiempo cada día.
- Asesoría personalizada gratuita
- Configuración adaptada a tu negocio
- Instalación y puesta en marcha incluida
- Soporte para resolver tus dudas
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